Création d’attributs produit ou comment booster votre boutique en ligne

Afin qu’une boutique en ligne soit parfaitement référencée et performante, il est primordial de procéder à un enrichissement des fiches produits. S’il est indispensable de passer par la création de description optimisée pertinente, sachez que l’ajout des attributs produit est nécessaire.

Pourquoi créer un attribut produit ?

Se présentant comme étant un élément caractéristique, symbolique et/ou physique d’un produit, d’une marque ou d’un service, l’attribut produit constitue un ensemble de propriétés subjectives et/ou objectives. Cela permet d’identifier et de différencier le produit, la marque ou encore le service.

Cet article sera le guide de tout propriétaire d’un site e-commerce afin qu’il puisse comprendre l’importance d’un attribut produit. Il vous expliquera également comment créer et gérer ses attributs, et ce, que ce soit sur PrestaShop ou sur WooCommerce.

Sommaire

I. Attributs produit : qu’est-ce que c’est ?

Il faut dire que le concept d’attribut produit est parfois difficile à assimiler. En effet, il est noyé dans les termes techniques variés du e-commerce. Appelés également « facettes », les attributs produit se présentent comme étant des spécificités d’un produit dans un format structuré.

En d’autres termes, nous pouvons dire que c’est une caractéristique produit. Cependant, elle est distinctive et a pour objectif de vendre le produit comme un produit distinct. Pour mieux vous expliquer, prenons l’exemple d’une chaussure dans une boutique en ligne, les pointures disponibles et les couleurs constitue des attributs essentiels. Parallèlement, spécifier qu’il s’agit d’une chaussure à talon ou de sport constituent des caractéristiques simples. C’est la même chose sur une boutique en ligne de mobilier, vous allez trouver des attributs produits lit une place, deux places, etc.

De plus, il faut savoir que les attributs produit peuvent être utilisés dans les stratégies de marketing, de communication et de différenciation. Par exemple, les prix, les fonctionnalités ou encore le packaging sont des attributs.

De ce fait, la recherche sur les attributs intervient dans tout développement de produit après avoir effectué une étude de marché approfondie pour déterminer ses acheteurs potentiels ainsi que ses concurrents. En effet, sachez que le choix optimal des caractéristiques dépend principalement des cibles et de l’environnement concurrentiel de la marque.

II. Pourquoi enrichir les attributs produit ?

Définir les attributs de chacun de vos produits permet à vos clients d’affiner sa recherche sur votre site e-commerce. En effet, votre clientèle va facilement et directement trouver le type de produit qui l’intéresse. Cela peut être la taille du vêtement, le type de canapé ou encore la couleur recherchée. L’enrichissement des attributs produit permet de faciliter le chemin de votre potentiel client sur votre boutique en ligne, et ce, en l’aidant à trouver rapidement ce qu’il recherche. Sachez que cela permet d’améliorer considérablement le taux de conversion. En effet, il est prouvé qu’un client qui va devoir parcourir tout la liste des produits alors qu’il a en tête un modèle bien spécifique va se décourager et inévitablement aller sur un site concurrent plus abouti sur les attributs.

D’autre part, il faut noter que la création des attributs produit a également un aspect technique. Vous devez savoir que des fiches produit bien complétées avec des attributs produit pertinents permettent d’être mieux indexé dans les moteurs de recherche comme Google. Cela permet, ainsi, d’améliorer le référencement naturel de votre site e-commerce.  

III. Tester ses attributs produit de son offre : une étape indispensable

Avant d’ajouter vos attributs, il est essentiel de les tester pour assurer un lancement réussi de vos produits ou vos services sur le marché. Voici les principales raisons d’introduire le processus de testing dans l’étape de développement de votre stratégie marketing.

III.1. Affiner le concept de son produit ou service

Concrètement, soulignons que les attributs produit se présentent comme des éléments qui ont pour rôle de convaincre un consommateur d’acheter votre produit/service plutôt que celui de votre concurrent. De ce fait, il est essentiel de bien les définir.

Afin de vous assurer de choisir les bonnes caractéristiques et fonctionnalités, le meilleur moyen est d’étudier vos cibles. Ce sont vos potentiels clients qui vont le mieux affirmer si vos attributs correspondent à leurs attentes et leurs besoins.

En partant de leurs réponses, vous allez devoir adapter et optimiser votre concept. De ce fait, cette étape vous permettra de produire et de commercialiser un produit avec des attributs correspondant parfaitement à votre marché cible.

III.2. Hiérarchiser les caractéristiques

Les réponses obtenues lors des tests vont également vous aider à hiérarchiser et prioriser vos attributs. En effet, grâce à des analyses marketing, vous allez vraiment pouvoir visualiser ce qui est le plus important pour les consommateurs potentiellement intéressés par votre offre.

III.3. Affirmer un positionnement

En ayant connaissance de quelles caractéristiques sont les plus importantes pour les acheteurs, vous allez savoir quels éléments vous devez placer en avant. Ainsi, vous allez trouver un positionnement vous différenciant par rapport à votre concurrence. Ce qui vous permettra de vous démarquer sur votre marché.

Sachez que selon les experts marketing, il est important d’implanter les caractéristiques attrayantes de votre produit ou votre service dans l’esprit des consommateurs vous garantit d’adopter un positionnement différenciant.

IV. Sur quoi portent les tests des attributs produit ?

· Les fonctionnalités

Quels avantages les potentiels clients vont-ils pouvoir tirer de votre produit en l’achetant ? C’est à cette question que vous devez répondre pour déterminer les meilleures caractéristiques fonctionnelles de votre offre. Il est important de définir les fonctionnalités « indispensables » de votre produit/service.

· Le prix

Quel prix vos consommateurs sont-ils prêts à débourser pour votre produit ? Pour ce faire, vous devez interroger vos potentiels clients sur le prix qu’ils s’attendent à payer pour ce produit/ service pour l’acquérir. Cela vous permet de trouver le tarif de vente idéal.

Soulignons que de votre cible d’acheteur, le tarif peut être un élément décisif dans l’acte d’achat.

· Le packaging

Le packaging suscite-il l’envie d’acheter votre produit ? Vous devez, alors, vous assurer de trouver la forme, la couleur et le design le plus adapté afin d’améliorer les ventes de vos produits. En effet, le packaging se présente comme le premier attribut auquel vont être confrontés les consommateurs. Il s’agit, donc, d’un facteur décisif. Pour ce faire, il doit être à la fois attractif et en cohérence avec votre marque, votre image et vos valeurs.

· Le naming

Le nom présenté est-il attractif, mémorable et évocateur? Le nom donné à votre produit peut considérablement faire la différence. De ce fait, vous devez choisir un nom qui reflète bien votre offre. Il doit également évoquer des sentiments positifs chez vos acheteurs potentiels.

Comme vous l’avez compris, l’optimisation des attributs produit est une étape essentielle de toute stratégie marketing de management de l’expérience produit. En effet, cette phase joue un rôle important pour maximiser la réussite du lancement d’un produit.

V. Comment enrichir les attributs produit ?

Comme nous l’avons mentionné auparavant, pour garantir un enrichissement efficace de vos fiches produit, les attributs choisis doivent être pertinents. Il faut, donc, opter pour des filtres qui font sens pour votre clientèle et qui permettront de mieux indexer vos produits.

Cela étant dit, l’ajout des attributs sur un catalogue de milliers de produits s’avère être particulièrement fastidieux.

Les attributs produits vous permettent de décliner vos produits. Sachez que vous avez la possibilité d’ajouter des déclinaisons selon le poids, la couleur ou la taille par exemple.

Il faut avouer que la gestion des attributs sur Prestashop fait de lui un cms intéressant pour la gestion de vos produits. Cette fonctionnalité vous permet de présenter un produit sous plusieurs formes dans une seule fiche produit pas plus.

Où trouver la gestion des attributs produits sur Prestashop ? C’est simple, il vous suffit de vous diriger vers  Catalogue => Attributs des produits et cliquer sur « ajouter un nouvel attribut ».

A cette phase, vous pouvez configurer l’attribut. Vous devez commencer, tout d’abord, par renseigner le nom de l’attribut, l’URL et la balise Title. A ce niveau, vous avez le choix d’indexer ou pas la page dans les moteurs de recherche.

Enfin, vous pouvez choisir la forme sous laquelle sera affiché  votre « type d’attribut » sur la page produit. Cela peut être, par exemple, sous la forme d’une liste déroulante.

Puis, n’oubliez pas d’enregistrer. Toutefois, sachez que les attributs sont modifiables.

Une fois cette étape passée, vous devez, maintenant, configurer les valeurs de l’attribut.

Si vous avez choisi la taille, créez les valeurs qui correspondent (S, M, L, XL, XXL, etc).

Pour ce faire, vous devez aller dans Catalogue => Attributs des produits et cliquez sur la ligne que vous souhaitez modifier. Ensuite, cliquez sur  « ajouter une valeur » en haut à droite de la page.

Ces attributs vous donnent la possibilité de créer simplement et efficacement des déclinaisons de vos produits : Catalogue => Produits => Ajouter un nouveau produit => Déclinaisons.

VI. Création des attributs produit sur WooCommerce

Pour la création des attributs sur WooCommerce, vous devez aller sur le tableau de WordPress ==> Produits ==> Attributs.

Dès que vous êtes sur la page de création des attributs, vous devez remplir les champs qui vont apparaître afin de pouvoir configurer ses valeurs. Ici, nous allons prendre l’exemple de création d’un attribut couleur.

• Nom : déterminer un nom pour votre attribut
• Identifiant : il s’agit d’un nom de référence spécifique et unique pour l’attribut
• Activer les archives : cela permet d’afficher une page avec tous les produits contenant cet attribut
• Type : cela permet de définir comment les valeurs de l’attribut seront affichées (couleurs/images/texte)
• Tri par défaut (tri personnalisé/Nom/Nom numérique/ ID terme)

Dès que vous avez terminé le remplissage de vos champs, cliquez sur « ajouter un attribut ». Par la suite, vous devez configurer ses valeurs. Pour ce faire, vous devez aller dans « Produits » è Attributs, ensuite, vous devez sélectionner l’attribut que vous voulez configurer et cliquer sur configurer les termes.

Cela va vous amener sur la page de création de valeurs (termes) de l’attribut. De ce fait, vous devez insérer toutes les valeurs disponibles avec cet attribut une par une. Pour modifier une valeur, il suffit tout simplement de cliquer sur « Modifier ».

A ce niveau, vous devez faire la différence entre « un produit global » et un « produit personnalisé ». Sachez que « global » signifie un attribut créé pour l’ensemble des produits. Pour un attribut personnalisé, cela fait référence à un attribut conçu principalement pour un produit.

Conclusion

En termes de conclusion, nous pouvons dire qu’un attribut produit permet de satisfaire une plus large clientèle et de booster considérablement le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne.